“真是没有想到，，宿舍里的水管漏水，，我只是在这个挂号表上下了一下，，下班回来，，便处理好了，，公寓楼的后勤服务做的真到位！”8月29日下昼5点30分，，下了早班的污水处理维修工付守壮，，指着果真栏里的维修纪录兴奋的说。。

此时正值上早班的矿工们下班集中进入宿舍楼的时间段，，不少矿工听到付守壮的话，，纷纷驻足寓目，，各人边看边饶有兴致地谈论着——“就是，，我上次花洒坏了，，看到白花花的水流淌着，，真惋惜，，没成想一个电话，，十分钟就把问题给解决了”“是啊，，这个维修果真栏办得不错，，能够急我们大伙所急，，为他们的做法点个赞……”

已往，，职工公寓楼灯胆坏了，，管路欠亨，，便盆堵了都需要职工到公寓楼治理办公室挂号和报备，，常；；
；嵋蛳嗤系牟凰吵，，造成职工往返几趟跑，，耗时长、效率低，，职工也不知足。。

2020年7月，，公寓楼治理员姜林余在和职工拉家常中，，听到了这一不大不小的“怨言”和怨言，，连忙在4座公寓楼内推行“服务三办”，，这一情形获得了彻底转变。。

服务三办是指：职工未带钥匙，，电话只打一次，，十分钟加入验明开锁；；
；衡宇装备泛起问题，，只需在通告栏内的维修单上填写清晰房号、需处理的问题，，小问题当天处理到位；；
；开通公寓楼24小时热线电话，，把问题解决在第一时间。。

“我们天天都会对昨天的事情和保存问题要总结和消缺，，目的就是通过改变服务方式，，给职工留下更多的利便，，买通困扰后勤服务的所有‘肠梗塞’，，让职工有获得感和知足度。。”物业公司认真人如是说。。

公司始终坚持以职工群众知足度为事情抓手，，建设群众知足的幸福家园。。面临基建时代，，矿建资金极为欠缺的现实，，逐年加大对民生工程的投入。。2019年起，，该公司职工生态餐厅、超市、休闲广场、生态停车场、生态假山等一大批与职工生涯息息相关的基础设施投入到位，，职工们的幸福感和归属感一直增强。。